TOP学内のシステムについて【多要素認証】コードが通知されない、コードを通知する画面が表示されない
最終更新日 : 2025/01/28

【多要素認証】コードが通知されない、コードを通知する画面が表示されない

機種変更やアプリの削除などによって、Mcirosoft Authenticatorの認証アプリが正常に動作していない可能性があります。

アカウントを確認し、「関西外国語大学」になっているはずの部分が「Microsoft Entra ID」になっている場合、認証できません。

電話番号認証(登録時から変更になっていない)も登録している場合は、電話番号認証を選択すると、SMS(ショートメッセージ)にコードが送信されます。

認証方法がアプリのみの場合は、管理者によるリセットが必要です。

学生証を持参の上、図書館学術情報センター 情報部門までお越しください。
来学できない場合は以下のフォームからご連絡ください。
https://tayori.com/f/kgu-isdv-contact/

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